Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach tej strony internetowej jest Andrzej Cwojdziński prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ALE CZYSTO ANDRZEJ CWOJDZIŃSKI, ul. Modrzewiowa 19, 64-115 Wilkowice, NIP: 6972046808.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań kierowanych do nas bezpośrednio drogą e-mailową lub telefoniczną.
• Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące oferty usług sprzątania i utrzymania czystości.
• Umówienie terminu i wycena przed realizacją usługi.
• Realizacja zamówionych usług.
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja usług.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i zarządzanie zgodami na pliki cookies.

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

Dane przekazywane dobrowolnie podczas kontaktu:

Jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio (mailowo lub telefonicznie), przetwarzamy Twój adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko oraz inne informacje, które dobrowolnie podasz w trakcie rozmowy lub w treści wiadomości.

Dane zbierane automatycznie (Analityka i Logi):

Adres IP urządzenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, czas spędzony na stronie, odwiedzane zakładki, źródło wejścia na stronę oraz preferencje dotyczące plików cookies.

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda) – w przypadku instalacji opcjonalnych plików cookies (analitycznych i marketingowych).
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (Umowa) – w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy lub wykonania usługi (np. darmowa wycena, realizacja zleceń).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Prawnie uzasadniony interes) – w celu obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony, zapisania Twoich preferencji prywatności (niezbędne cookies) oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Nasza strona funkcjonuje dzięki zewnętrznym dostawcom usług. Twoje dane mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług hostingowych i technicznych (np. firma hostingowa utrzymująca stronę).
• Dostawcy usług e-mail (np. Google do obsługi poczty).
• Dostawcy analityki: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Search Console).
• Księgowość i obsługa prawna: Podmioty upoważnione do obsługi rachunkowej i prawnej firmy.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w trzech kategoriach, którymi możesz swobodnie zarządzać z poziomu ustawień przeglądarki lub naszego panelu cookies:

Niezbędne pliki cookies:

Konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie Twoich ustawień dotyczących samych cookies). Nie można ich wyłączyć.

Analityczne pliki cookies:

Korzystamy z Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Limited do analizy ruchu na stronie (dane są zanonimizowane m.in. poprzez maskowanie IP).

Marketingowe pliki cookies:

Służą do dopasowania reklam i śledzenia działań w celach promocyjnych (jeśli wyrazisz na nie zgodę).

Google Search Console: Używamy tego narzędzia do monitorowania statusu naszej strony w wynikach wyszukiwania i optymalizacji treści.

W związku z korzystaniem z narzędzi firmy Google, Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA). Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych poprzez udział w programach takich jak Data Privacy Framework.

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania.
• Usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Cofnięcia zgody na pliki cookies w dowolnym momencie (poprzez wyczyszczenie cookies lub zmianę ustawień w panelu na naszej stronie).
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Dane z korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub do momentu przedawnienia roszczeń (3–6 lat w relacjach biznesowych). Preferencje dotyczące plików cookies przechowywane są zazwyczaj do 12 miesięcy. Dane w Google Analytics usuwane są automatycznie po standardowym okresie retencji.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie SSL) zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych przed ich nieuprawnionym dostępem czy utratą.

W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt: